İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
Üyeliği iptal etme
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi [email protected] adresine, üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden iletmeniz yeterlidir. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar portalınızı ve listenizi kullanmaya devam edersiniz, sonraki dönem için ücret alınmaz.
Yenilemeyi durdurma
Üyelikler otomatik olarak karttan çekilmez; her dönem sonundan önce yenileme bağlantısı e-posta adresinize gönderilir. Yenileme ödemesi yapmadığınızda üyeliğiniz süre bitiminden 5 gün sonra askıya alınır. Askıdaki üyelik, ödeme yapıldığında yeniden açılır.
Cayma hakkı
Hizmet, ödeme sayfasında onayınızla ödeme anında başlatılır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödemeniz alınmış ancak üyeliğiniz henüz açılmamışsa (ör. havale/EFT ödemesinde), 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
İadeler
Aşağıdaki durumlarda ödediğiniz tutar iade edilir:
- Hizmet başlatılmadan cayma hakkının kullanılması,
- Aynı dönem için mükerrer ödeme yapılması,
- Hizmetin Yıldırım Veri'dan kaynaklanan bir nedenle sunulamaması (bu durumda kullanılamayan günler oranında).
Başlamış bir dönemin kalan günleri için, yukarıdaki hâller dışında iade yapılmaz. İadeler, onaylandığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme yapılır: kartla ödemelerde aynı karta, havale/EFT ödemelerinde ödemenin geldiği hesaba. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İletişim
İptal, iade ve fatura talepleri için: [email protected] · +90 554 574 39 62